Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami di mega888 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti sesi…

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran Touch 'n Go & FPXHak akses data andaDasar penyimpanan rekodHubungi kami untuk pertanyaan privasi
mega888 Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan, atau memadam rekod anda, pasukan kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Buka tetingkap live chat di laman mega888.cyou untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami…
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar pematuhan dokumen — ia terbina dalam setiap lapisan sistem kami, daripada cara deposit FPX diproses hinggalah cara log sesi disimpan dan dipadam.

Penyulitan Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Nombor akaun dan butiran dompet tidak disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah melalui semakan latar belakang dibenarkan mengakses rekod peribadi. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu rekod tersebut dihapus secara selamat daripada sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadam rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan diproses dalam tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mega888

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan, terutamanya berkaitan cara data pembayaran dan maklumat akaun anda dikendalikan. Jawapan di bawah menerangkan hak anda dan cara kami melaksanakan komitmen kami terhadap perlindungan data di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran seperti ID dompet Touch 'n Go atau akaun FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi kewangan anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data', atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan rekod dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu berdasarkan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah anda.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dihapus secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki prestasi untuk memuat halaman lebih pantas, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui live chat di mega888.cyou atau e-mel privasi kami. Pasukan kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam dan, jika perlu, membekukan akaun anda sementara penyiasatan dijalankan untuk melindungi maklumat anda.